Versandgebiet

FIVE liefert europaweit. Wenn du deine Lieferung aber in die Schweiz oder nach Liechtenstein möchtest, wechsle bitte auf den Schweizer Shop.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von EUR 40.– liefern wir kostenlos. Darunter berechnen wir für Verpackung und Versand EUR 4.90.

Lieferdauer

Wir sind schnell! Wenn du deine Bestellung werktags vor 12 Uhr aufgibst, versenden wir in der Regel am selben Tag ab unserem Versandlager in Schwerin, Deutschland. Danach liegt deine Lieferung in den Händen von DHL und kann schon am nächsten Tag eintreffen, benötigt aber meist 2–3 Tage innerhalb Deutschlands und 3–4 Tage in alle weiteren EU-Länder.

Tracking

Sobald wir dein Paket an DHL übergeben haben, bekommst du eine E-Mail mit deiner persönlichen Tracking-Nummer. Sie ist die Schatzkarte zu deiner Lieferung, bewahre sie dementsprechend gut auf. Und wenn du dich nach ein paar Tagen fragst, wo das Paket von FIVE geblieben ist, schau einfach unter dem Tracking-Link nach. Melde dich bitte unbedingt bei uns, sollte deine Lieferung schon mehr als 10 Werktage zu dir unterwegs sein.

Packstationen

Wir versenden an Packstationen. Easy und gar kein Problem für uns, sofern du deine Angaben vollständig angibst. Wie die korrekte Adressierung aussieht? Diese Information findest du auf der Übersichtsseite der Deutschen Post.